سياسة الخصوصية - هير ستارز
في هير ستارز نحترم خصوصية كل عميلاتنا ونعتبرها أولوية قصوى. هذه السياسة توضح كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونحميها وفقاً لأنظمة حماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية فقط لتقديم الخدمة:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- معلومات الشحن: العنوان الكامل لتوصيل طلباتك
- معلومات الدفع: نعالج المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة معتمدة، لا نخزن بيانات بطاقتك
- سجل الطلبات: لتسهيل المتابعة والدعم
- معلومات التصفح: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك
كيف نستخدم معلوماتك
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها
- تقديم خدمة العملاء والدعم
- إرسال تأكيدات الطلبات والشحن
- تحسين تجربة التسوق على الموقع
- إرسال عروض حصرية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
حماية المعلومات
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- تشفير SSL لكل البيانات المنقولة
- بوابات دفع معتمدة (مدى، Visa، Apple Pay، تابي، تمارا)
- وصول محدود للموظفين المخولين فقط
- مراجعات أمنية دورية
مشاركة المعلومات
لا نبيع ولا نؤجر بيانات عميلاتنا لأي طرف ثالث. نشارك المعلومات فقط مع:
- شركات الشحن (سمسا، أرامكس، البريد السعودي) لتوصيل الطلبات
- بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات
- الجهات الحكومية إذا طلب قانونياً
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم Cookies لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر على بعض الميزات.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
- الاستفسار عن استخدام بياناتك
أمان الأطفال
منتجاتنا موجهة للبالغات فقط. لا نجمع بيانات الأطفال تحت سن 18 عاماً عمداً.
تحديثات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. التحديثات تكون فعالة فور نشرها على هذه الصفحة. آخر تحديث: مايو 2026.
تواصلي معنا
لأي استفسار حول الخصوصية أو بياناتك، تواصلي معنا:
